FAQ

どのようなことでお困りでしょうか？
以下によくある質問を記載いたしました。
記載にないお困りごとでも、お問い合わせにて承っております。

  • サブスクリプション契約の解約方法

    1. 設定 App を開きます。
    2. 自分の名前をタップします。
    3. 「サブスクリプション」をタップします
      ※ (「サブスクリプション」が表示されない場合は、代わりに「iTunes と App Store」をタップします。次に、自分の Apple ID をタップし、「Apple ID を表示」をタップしてサインインし、下にスクロールして「サブスクリプション」を表示し、タップします)
    4. 管理したいサブスクリプションをタップします。
      ※目的のサブスクリプションが表示されない場合は <こちらのページ> をご覧ください
    5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
      ※「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約されています。 (したがって更新されることもありません)

  • 対象OSは?

    iOS

    iOS12以上
    ※iPad, iPodを除く

    ※注意事項※

    変更時期は予告なく変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。 サポート対応終了したバージョンの端末ではSELFアプリをお使いいただくことができませんので、機種変更やOSのアップデートなどのご検討をお願いいたします。

  • お問い合わせ

    その他アプリに関してのお問い合わせはこちら