FAQ

どのようなことでお困りでしょうか?
以下によくある質問を記載いたしました。
記載にないお困りごとでも、お問い合わせにて承っております。

サブスクリプション契約の解約方法
  1. 設定 App を開きます。
  2. 自分の名前をタップします。
  3. 「サブスクリプション」をタップします
    ※ (「サブスクリプション」が表示されない場合は、代わりに「iTunes と App Store」をタップします。次に、自分の Apple ID をタップし、「Apple ID を表示」をタップしてサインインし、下にスクロールして「サブスクリプション」を表示し、タップします)。
  4. 管理したいサブスクリプションをタップします。

    ※目的のサブスクリプションが表示されない場合は <こちらのページ> をご覧ください
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
    ※「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約されています (したがって更新されることもありません)
対象OSは?
iOS

iOS12以上

iPad, iPodを除く

※注意事項※​
  • 変更時期は予告なく変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
  • サポート対応終了したバージョンの端末ではSELFアプリをお使いいただくことができませんので、機種変更やOSのアップデートなどのご検討をお願いいたします。
  • 機種変更される場合は、事前に必ず「引き継ぎ設定」の登録を行ってください。